海南電商小程序開發(fā)與運(yùn)營(yíng)
超級(jí)管理員 2023-05-12
隨著微信小程序越來越火，越來越多的商家和企業(yè)開始入駐微信小程序，為小程序的興起和發(fā)展做好了鋪墊，面對(duì)龐大的市場(chǎng)需求，電商微信小程序運(yùn)營(yíng)怎么用，怎樣才能讓更多的用戶使用？
一、如何讓精準(zhǔn)用戶知道我們的小程序？
1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)依靠流量的時(shí)代在漸消，精準(zhǔn)營(yíng)銷是每一位運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷人員所關(guān)注的，運(yùn)營(yíng)之前需要對(duì)自身業(yè)務(wù)適用的用戶進(jìn)行用戶畫像描述。
2、實(shí)體門店有服務(wù)范圍的限制，但也有可以線下與客戶面對(duì)面交流的優(yōu)勢(shì)。有的店利用不同形式的門店活動(dòng)，吸引店內(nèi)客戶使用小程序下單，這樣后續(xù)顧客可在家里直接下單，門店免費(fèi)送貨上門，銷量是不是也增加了呢?
3、老板們往微信群、好友精準(zhǔn)轉(zhuǎn)發(fā)，最好分享小程序商品或活動(dòng)的頁面，不要直接分享小程序。比如店里有個(gè)特別便宜的商品，分享出來大家可以直接感受到優(yōu)惠，然后直接購(gòu)買;店里有某個(gè)不容易買到的東西，你也可以用小程序告訴大家你店里有。
如果分享小程序，用戶就不能直接看到你店里最優(yōu)惠最有特色的東西，很容易看了就忘。
本地類小程序應(yīng)該瞄準(zhǔn)當(dāng)?shù)厝?，本地類小程序?yīng)用分享到全國(guó)類或不定地區(qū)類群里意義不大。
二、如何避免用戶玩完就走
1、用戶第一次觸達(dá)小程序看到的是首頁。因此小程序的首頁要簡(jiǎn)潔明了，直接了當(dāng)?shù)刈層脩艚佑|核心業(yè)務(wù)功能，解決他某方面需求。
2、小程序列表呈現(xiàn)要直觀，小程序圖標(biāo)要符合主題又要有創(chuàng)意，名稱用簡(jiǎn)短精煉的詞告訴用戶該應(yīng)用是干什么的。
3、不做過輕型工具。比如，現(xiàn)在還有開發(fā)者在做日歷，時(shí)鐘、計(jì)算器，這是不可取的，或許可以將輕型工具商業(yè)化。比如女性生理是依賴于日歷的，如果為女性定制一個(gè)自己的生理周期標(biāo)注，以及不同的生理期間提供不同的飲食和生活建議會(huì)不會(huì)更好呢?
三、如何讓用戶形成裂變
1、裂變活動(dòng)：優(yōu)惠活動(dòng)吸引已有用戶邀請(qǐng)新用戶。
2、線上線下服務(wù)：線上提供客服功能，及時(shí)有效回復(fù)用戶消息，解決用戶需求;線下服務(wù)員貼心指導(dǎo)或小程序二維碼擺放使用流程指導(dǎo)圖。
3、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品：再好的服務(wù)也是依賴于自身產(chǎn)品，所以如何打磨優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是創(chuàng)業(yè)者一直都應(yīng)該關(guān)注的問題。比如手機(jī)的體驗(yàn)流暢優(yōu)勢(shì)，食物的美味可口優(yōu)勢(shì)，護(hù)膚品的使用效果優(yōu)勢(shì)，以及價(jià)格優(yōu)勢(shì)等。
4、形成口碑：當(dāng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品+線上線下服務(wù)促成口碑，用戶水到渠成。
微信小程序在萬眾矚目中走完了自己的第一個(gè)一年，能力更新基本完成，入口開放也足夠多，準(zhǔn)備工作已經(jīng)告一段落。接下來，小程序會(huì)承載更多期望，繼續(xù)出發(fā)，在萬眾矚目中，迎來一個(gè)大爆發(fā)。
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